Nutzungsbedingungen

Roomivelo (nachfolgend „wir“) betreibt einen Online-Shop und stellt damit verbundene Dienstleistungen zur Verfügung. Die folgenden Regelungen definieren die Bedingungen für die Nutzung unseres Online-Angebots sowie für sämtliche Bestell- und Serviceprozesse.

1. Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Aktivitäten innerhalb unseres Online-Shops, einschließlich des Zugriffs auf die Website, der Nutzung von Funktionen, der Aufgabe von Bestellungen und der Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Regelungen.

2. Nutzung und Benutzerverantwortung

Sofern ein Benutzerkonto angeboten wird, sind die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Nutzer tragen die Verantwortung für sämtliche Aktivitäten, die über ihr Konto erfolgen.

Alle bereitgestellten Angaben müssen korrekt und vollständig sein.

Wir bemühen uns um eine durchgängige Verfügbarkeit der Website. Wartungsarbeiten oder technische Störungen können jedoch vorübergehend zu Einschränkungen führen.

3. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Die im Online-Shop dargestellten Informationen dienen der allgemeinen Beschreibung. Änderungen hinsichtlich Verfügbarkeit, Preis oder Produktdetails bleiben vorbehalten.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder sollten Angaben korrigiert werden müssen, informieren wir Sie entsprechend.

4. Bestellung und Zahlungsabwicklung

Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung geprüft und in den Bearbeitungsprozess aufgenommen. Bei Unklarheiten behalten wir uns eine Rückfrage vor.

5. Versandrichtlinie

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Arbeitstagen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Bestelleingangs. Erfolgt die Bestellung nach 18:00 Uhr, beginnt die Bearbeitung am nächsten Arbeitstag.

Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand beträgt 7–10 Arbeitstage.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierungsrichtlinie

Eine Stornierung ist möglich, solange sich die Bestellung noch nicht im Versand befindet.

Zur Beantragung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer. Nach Bestätigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–5 Arbeitstagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Rückgaben oder Umtausch können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt beantragt werden.

Zur Einleitung des Vorgangs ist eine vorherige Kontaktaufnahme erforderlich. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–5 Arbeitstagen. Ein Austausch wird nach erfolgreicher Prüfung innerhalb von 1–3 Arbeitstagen versendet.

Detaillierte Regelungen sind in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie festgelegt.

8. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Im Falle von Unstimmigkeiten soll zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt werden.

Es gilt das anwendbare Recht der Bundesrepublik Deutschland.

9. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Bestimmungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Online-Shops sind rechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb des vorgesehenen Zwecks ist unzulässig.

11. Haftungsbegrenzung

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus technischen Unterbrechungen oder unvorhersehbaren Ereignissen entstehen.

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen. Maßgeblich ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.

13. Kontaktinformationen

Anschrift: 392 S LESTER RD, OUTLOOK, WA 98938, US
Telefon: +1 (564) 222-7719
E-Mail: hello@roomivelo.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)