1. Geltungsbereich der Lieferung
Unsere Lieferungen erfolgen derzeit ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Ein Versand in andere Länder ist momentan nicht vorgesehen.
2. Versandkostenregelung
Die Versandkosten werden automatisch im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung:
Unter 79,99 € Bestellwert: 8,99 € Versandpauschale
Ab 79,99 € Bestellwert: kostenfreie Lieferung
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Bearbeitungsbeginn
Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen und erfolgreich abgeschlossen werden, werden noch am selben Werktag in die Bearbeitung aufgenommen.
Nach 18:00 Uhr eingehende Bestellungen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Fällt der Bearbeitungsbeginn auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verschiebt sich dieser auf den nächsten Werktag.
4. Vorbereitungszeit
Die interne Bearbeitungs- und Verpackungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Bestelleingang.
5. Zustelldauer
Nach Übergabe an das Versandunternehmen beträgt die Lieferzeit voraussichtlich 5–10 Werktage.
Abweichungen können aufgrund logistischer Gegebenheiten auftreten.
6. Versandpartner
Der Versand erfolgt je nach Sendung über etablierte Logistikunternehmen, darunter unter anderem:
DHL Express
UPS
FedEx
7. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen, einschließlich Sendungsnummer.
Über die Funktion „Bestellverfolgung“ auf unserer Website können Sie mithilfe Ihrer Bestellnummer sowie der verwendeten E-Mail-Adresse oder Telefonnummer jederzeit den aktuellen Status einsehen.
8. Haftungshinweise
Transportschäden oder Verlust: Bitte informieren Sie uns umgehend, falls es zu Beschädigungen oder Verlust während des Transports kommt.
Adressangaben: Für Verzögerungen oder Fehlzustellungen aufgrund unvollständiger oder falscher Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
Änderungen nach Versand: Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich.
9. Prüfung bei Annahme
Wir empfehlen, die Ware bei Erhalt auf sichtbare Schäden oder Unregelmäßigkeiten zu prüfen und eventuelle Mängel möglichst direkt beim Zusteller zu dokumentieren.
10. Kontaktinformationen
Anschrift: 392 S LESTER RD, OUTLOOK, WA 98938, US
Telefon: +1 (564) 222-7719
E-Mail: hello@roomivelo.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time,CET)